Política de Privacidad
Última actualización: 15 de enero de 2025
En vorenqalithos nos comprometemos a proteger tu privacidad y tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información que compartes con nosotros a través de nuestros servicios de desarrollo personal enfocados en la expresión emocional familiar.
1. Responsable del Tratamiento
vorenqalithos, con domicilio en C. de Illescas, 145, 28024 Madrid, España, es la entidad responsable del tratamiento de tus datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
Datos de Contacto del Responsable
Dirección: C. de Illescas, 145, 28024 Madrid, España
Teléfono: +34 983 202 662
Correo electrónico: info@vorenqalithos.sbs
2. Datos Personales que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información personal según el servicio que utilices:
| Tipo de Dato | Finalidad | Base Legal |
|---|---|---|
| Datos de identificación (nombre, apellidos, email) | Registro en la plataforma y comunicación | Consentimiento del usuario |
| Datos de contacto (teléfono, dirección postal) | Envío de materiales y comunicaciones relevantes | Ejecución del contrato |
| Datos de navegación y cookies | Mejora de la experiencia del usuario | Consentimiento e interés legítimo |
| Información sobre preferencias familiares | Personalización de contenidos educativos | Consentimiento explícito |
3. Finalidades del Tratamiento
Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades específicas:
- Proporcionar acceso a nuestros programas de desarrollo personal y familiar
- Personalizar el contenido educativo según tus necesidades y dinámicas familiares
- Enviar comunicaciones sobre nuevos recursos y actividades relacionadas con la expresión emocional
- Realizar análisis estadísticos para mejorar nuestros servicios (datos anonimizados)
- Cumplir con obligaciones legales y resolver consultas técnicas
- Gestionar el acceso a webinars y sesiones grupales programadas
4. Conservación de Datos
Mantenemos tus datos personales durante los siguientes períodos:
Importante: Una vez transcurridos estos períodos, procederemos a la eliminación segura de tus datos, salvo que exista una obligación legal de conservación.
- Datos de usuarios activos: Mientras mantengas tu cuenta activa
- Datos de comunicación: 3 años desde la última interacción
- Datos de navegación: 2 años desde la última visita
- Datos de facturación: 6 años (requisito legal fiscal)
- Datos de marketing: Hasta que retires tu consentimiento
Tus Derechos como Usuario
De acuerdo con la legislación española y europea sobre protección de datos, tienes derecho a:
- Acceso: Solicitar información sobre qué datos tenemos sobre ti
- Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
- Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos personales
- Limitación: Restringir el procesamiento de ciertos datos
- Portabilidad: Obtener tus datos en formato estructurado
- Oposición: Oponerte al tratamiento en ciertas circunstancias
5. Compartir Información con Terceros
No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros. Únicamente compartimos información limitada en estas situaciones específicas:
- Proveedores de servicios técnicos que procesan datos en nuestro nombre (hosting, email marketing)
- Profesionales colaboradores que imparten contenidos específicos (con consentimiento previo)
- Autoridades competentes cuando sea requerido por ley
- Servicios de análisis web (datos anonimizados únicamente)
Todos nuestros proveedores de servicios firman acuerdos de confidencialidad y se comprometen a cumplir con las normativas de protección de datos aplicables.
6. Transferencias Internacionales
Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que:
- Las transferencias se realizan únicamente a países con decisión de adecuación de la Comisión Europea
- Aplicamos cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE
- Exigimos el mismo nivel de protección que ofrece el RGPD
- Realizamos evaluaciones de impacto cuando es necesario
7. Medidas de Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales:
- Cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones
- Sistemas de autenticación robustos y acceso limitado
- Copias de seguridad regulares y almacenamiento seguro
- Formación continua del personal en protección de datos
- Auditorías de seguridad periódicas
- Protocolos de respuesta ante incidentes de seguridad
8. Cookies y Tecnologías Similares
Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar tu experiencia de navegación. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto podría afectar algunas funcionalidades del sitio.
Para más información detallada sobre nuestro uso de cookies, consulta nuestra Política de Cookies específica, disponible en nuestro sitio web.
9. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a adultos. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de 16 años sin el consentimiento parental correspondiente. Si detectamos que hemos recopilado datos de un menor sin autorización, procederemos a su eliminación inmediata.
10. Ejercicio de Derechos
Para ejercer cualquiera de tus derechos, puedes contactarnos mediante:
- Correo electrónico: info@vorenqalithos.sbs (asunto: "Ejercicio de Derechos RGPD")
- Correo postal: C. de Illescas, 145, 28024 Madrid, España
- Teléfono: +34 983 202 662 (horario de atención: lunes a viernes, 9:00-18:00)
Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de un mes. En casos complejos, este plazo puede extenderse hasta dos meses adicionales, sobre lo cual te informaremos debidamente.
Reclamaciones: Tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos no cumple con la normativa vigente.
11. Cambios en esta Política
Esta política de privacidad puede ser actualizada ocasionalmente para reflejar cambios en nuestros servicios o en la legislación aplicable. Te notificaremos sobre cambios significativos a través del correo electrónico registrado en tu cuenta.
Te recomendamos revisar esta página periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal.